🛍️ ZWROT TOWARU – ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki – bez podania przyczyny.
Jak dokonać zwrotu?
-
Zgłoś zwrot – napisz do nas wiadomość e-mail lub SMS na numer 884 866 662, podając numer zamówienia i dane kontaktowe.
-
Odeślij produkt na adres:
Ab Anja Butik
Anna Bojarska
ul. Częstochowska 11 lokal 3,
42-274 Konopiska. -
Do paczki dołącz:
-
wypełniony formularz zwrotu (można napisać ręcznie)
-
numer konta do zwrotu środków
-
Warunki zwrotu:
-
Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania
-
Musi być kompletny i odpowiednio zapakowany
-
Zwrot środków nastąpi do 14 dni od otrzymania paczki
Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący.
⚠️ REKLAMACJE
Jeśli otrzymany produkt ma wadę fabryczną lub niezgodność z zamówieniem – masz prawo do reklamacji zgodnie z przepisami o rękojmi (2 lata od zakupu).
Jak złożyć reklamację?
-
Napisz do nas e-mail lub SMS – opisz problem i załącz zdjęcie wady (jeśli to możliwe)
-
Podaj numer zamówienia i dane kontaktowe
-
Wspólnie ustalimy sposób rozwiązania:
-
naprawę
-
wymianę
-
zwrot pieniędzy
-
Reklamowany produkt odeślij na adres:
Ab Anja Butik, ul. Częstochowska 11 lokal 3, 42-274 Konopiska.
Reklamacje rozpatrujemy w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych.